Questions fréquentes

Combien coûte un site ou une application développé par Lovable Web Agency ?

Trois forfaits fermes : Starter 990 € HT (jusqu'à 5 pages, livré en 48 h ouvrées), Pro 2 500 € HT (jusqu'à 12 pages avec authentification, base de données et paiement, 72 h ouvrées) et Scale 10 000 € HT (plateforme multi-rôles, intégrations API, 96 h ouvrées, 90 jours de support technique et 3 mois de maintenance incluse). Au-delà du palier Scale, le projet fait l'objet d'un devis sur mesure valable 30 jours. Toute prestation hors périmètre initial passe par un avenant chiffré et accepté par écrit (CGV art. 5.2).

En combien de temps le site est-il livré, et à partir de quand le délai court-il ?

48 h ouvrées pour Starter, 72 h pour Pro, 96 h pour Scale. Le décompte démarre à la réception complète des éléments nécessaires : contenus, charte graphique, accès techniques et validation du brief. Tout retard de validation ou contenu manquant côté client suspend automatiquement le décompte (CGV art. 7.2). En cas de retard de plus de 15 jours calendaires imputable à l'agence, le client peut résoudre le contrat après mise en demeure et être remboursé au prorata des prestations non exécutées.

Qu'est-ce qui est réellement inclus dans un forfait ?

Chaque forfait comprend le cadrage du brief, le design de l'interface, le développement React/TypeScript, l'intégration des contenus fournis, les bases SEO techniques (title, meta description, données structurées, sitemap, robots.txt), la mise en production et le transfert complet des accès et du code. Le nombre de pages, les fonctionnalités backend et la durée d'accompagnement varient selon le palier. Les révisions incluses sont de deux séries pour Starter, trois pour Pro et cinq pour Scale, à demander dans les 14 jours suivant la livraison.

Qu'est-ce qui n'est pas inclus dans les forfaits ?

Ne sont pas inclus : la rédaction éditoriale complète et la traduction, la production photo ou vidéo, l'achat de licences (polices, images, API tierces), les campagnes publicitaires, la maintenance mensuelle après la période d'accompagnement, les développements natifs iOS/Android, et les intégrations à des systèmes propriétaires non documentés. Ces éléments sont chiffrés séparément par avenant avant exécution. L'abonnement à la plateforme Lovable et les coûts d'infrastructure éventuels restent à la charge du client et sont facturés directement par les éditeurs concernés.

À qui appartient le code une fois le projet livré ?

Le client devient propriétaire du code source livré après paiement intégral du prix, conformément aux CGV. Le dépôt de code, le projet Lovable et les accès aux services tiers (base de données, paiement, analytics) sont transférés au client. L'agence conserve la propriété de ses composants réutilisables et de son savoir-faire, concédés au client sous licence d'usage perpétuelle et non exclusive pour le projet concerné.

Quelles technologies sont utilisées, et pourquoi ?

React 18 et TypeScript pour l'interface, Vite pour le build, Tailwind CSS pour le design system, Supabase (PostgreSQL, authentification, stockage, fonctions serveur) pour le backend et Stripe pour les paiements. Ce sont des technologies standard et documentées : n'importe quel développeur React peut reprendre le projet sans dépendre de l'agence. L'hébergement du site de l'agence est assuré par Lovable Labs AB ; pour un projet client, l'hébergement est choisi avec le client selon ses contraintes.

Dans quels cas Lovable n'est-il pas le bon outil ?

Nous déconseillons Lovable pour une application mobile native exigeant des API système (Bluetooth, capteurs, usage hors ligne prolongé), pour un logiciel embarqué ou temps réel, pour une reprise de système legacy fortement couplé sans API, et pour les secteurs imposant un hébergement certifié spécifique (par exemple données de santé nécessitant un hébergeur HDS) tant que la chaîne d'hébergement n'est pas validée. Dans ces cas, nous le disons avant la commande plutôt que de vendre un projet inadapté.

Combien de révisions sont incluses après la livraison ?

Deux séries de révisions pour Starter, trois pour Pro, cinq pour Scale. Une série regroupe l'ensemble des retours envoyés en une fois. Les révisions portent sur le périmètre commandé : corrections, ajustements de contenu, de mise en page ou de comportement. Une nouvelle fonctionnalité, une page supplémentaire ou un changement de direction artistique sortent du périmètre et font l'objet d'un avenant chiffré (CGV art. 5.2).

Comment se déroule le paiement ?

Les forfaits sont payables en une fois via Stripe Checkout (carte, Apple Pay, Google Pay, virement SEPA selon le palier). Aucune donnée de carte ne transite par nos serveurs : Stripe est certifié PCI-DSS niveau 1. Pour un devis sur mesure, l'échéancier est de 30 % à la signature, 40 % à la validation des maquettes et 30 % à la livraison. Les prix sont exprimés hors taxes ; la TVA française à 20 % s'applique aux clients établis en France et aux particuliers de l'Union européenne.

Puis-je annuler ma commande et être remboursé ?

Un client consommateur dispose de 14 jours de rétractation à compter de la conclusion du contrat (art. L.221-18 du Code de la consommation). S'il demande expressément un démarrage immédiat et que la prestation est pleinement exécutée avant la fin du délai, le droit de rétractation ne s'applique plus (art. L.221-28 1°). En cas de rétractation en cours d'exécution, seul le travail déjà réalisé est dû. Les clients professionnels ne bénéficient pas de ce droit.

Comment se déroule concrètement un projet ?

Quatre étapes : cadrage du besoin et des contenus, conception de l'interface et de l'architecture des données, développement et recette, puis mise en production avec transfert des accès. Les échanges se font par visio et par écrit, avec une URL de préversion mise à jour en continu que le client peut consulter à tout moment. La méthode complète est détaillée sur la page Méthodologie.

Le site est-il optimisé pour le référencement et pour les moteurs IA ?

Chaque page livrée dispose d'un title et d'une meta description propres, d'un canonical, de données structurées Schema.org, d'un sitemap et d'un robots.txt. Nous appliquons également les principes GEO : réponse directe en tête de page, titres formulés en questions, tableaux comparatifs et sources citées, afin que le contenu soit extractible par ChatGPT, Perplexity ou les AI Overviews. Une application monopage ne fait rien de tout cela par défaut : nous publions le détail de notre méthode de pré-rendu, mesures à l'appui. Le positionnement dans les résultats dépend ensuite de la concurrence et du contenu publié ; nous ne garantissons aucun classement.

Qui héberge le site après la livraison ?

L'hébergement est choisi avec le client selon ses contraintes (localisation des données, budget, intégrations existantes). Le site de l'agence est hébergé par Lovable Labs AB. Le client reste titulaire de son nom de domaine et des comptes d'hébergement, ce qui lui permet de changer de prestataire sans nous solliciter.

Le site est-il conforme au RGPD ?

Nous livrons les briques nécessaires : bandeau de consentement, chargement conditionnel des scripts de mesure, politique de confidentialité, mentions légales, et minimisation des données collectées par les formulaires. La conformité complète dépend ensuite des traitements réellement mis en œuvre par le client (registre, durées de conservation, sous-traitants). Nous documentons ce qui est en place à la livraison.

Puis-je modifier le site moi-même après la livraison ?

Oui. Le projet est transféré sur le compte Lovable du client, qui peut poursuivre les modifications par prompt, ou récupérer le code dans son propre dépôt Git et travailler avec n'importe quel développeur React. Nous fournissons une session de prise en main et une documentation des points sensibles (variables d'environnement, politiques d'accès à la base, déploiement).

Proposez-vous de la maintenance après la mise en ligne ?

Chaque forfait inclut un support technique : 30 jours pour Starter, 60 jours pour Pro, 90 jours pour Scale, auxquels s'ajoutent 3 mois de maintenance incluse sur le forfait Scale. Au-delà de ces durées, la maintenance fait l'objet d'un contrat séparé chiffré selon le périmètre souhaité (corrections, évolutions, veille de sécurité). Aucun engagement de durée n'est imposé.

Pouvez-vous reprendre un site existant plutôt que repartir de zéro ?

Oui lorsque le contenu et les URL existantes peuvent être repris proprement : nous conservons l'arborescence indexée, mettons en place les redirections 301 nécessaires et vérifions les balises canoniques. En revanche, nous ne reprenons pas la maintenance d'un socle technique propriétaire fermé ni d'un code que nous ne pouvons pas exécuter localement.

Puis-je vendre en ligne avec un site fait sous Lovable ?

Oui, via Stripe : paiement unique, abonnement ou catalogue de produits, avec validation côté serveur des montants et des webhooks. Ce type de périmètre correspond aux forfaits Pro ou Scale selon le nombre de produits et la complexité de la facturation. Pour un très grand catalogue avec gestion de stock multi-entrepôts, une solution e-commerce dédiée reste plus adaptée.

Qui travaille réellement sur mon projet ?

Simon Berna, fondateur de Lovable Web Agency et président d'Axe Capital (SAS immatriculée au RCS de Lyon, SIREN 904 636 222), pilote le cadrage et la livraison, avec des spécialistes design ou backend mobilisés selon le périmètre. Le client a un interlocuteur unique du brief à la mise en production.

Comment démarrer un projet avec vous ?

Deux entrées possibles : réserver un échange de cadrage depuis la page Contact, ou commander directement le forfait correspondant à votre besoin. Dans les deux cas, nous validons ensemble le périmètre, la liste des contenus à fournir et la date de démarrage avant tout développement. Si votre besoin ne relève pas de nos forfaits, nous le disons et nous vous orientons.

Mis à jour le 29 juillet 2026